Cwestiynau Mwyaf Cyffredin
Pa arian cyfred yw'r prisiau a welaf ar y wefan?
Mae'r holl brisiau yn eich arian brodorol ond byddant yn trosi i GBP wrth y ddesg dalu.
Fi jyst gosod gorchymyn, pryd fydd yn llong?
Rydym yn ceisio ein gorau i anfon eitemau mor gyflym ag y gallwn. Caniatewch 1-2 diwrnod o amser cynhyrchu i'ch archeb gael ei anfon allan, yr amseroedd cludo ar gyfartaledd yw 1-3 diwrnod.
Bydd rhifau olrhain yn cael eu diweddaru ar ôl eu cludo. Os nad oes gennych rif olrhain ar ôl 3 busnes anfonwch e-bost atom yn sales@anxt.co.uk
Nid wyf mewn cariad â'm gorchymyn, a ellir ei ddychwelyd? Beth os oes problem?
Rydym yn cynnig gwarant arian yn ôl 100% os yw'r cynnyrch yn ddiffygiol neu wedi'i ddifrodi. Rydyn ni'n rhoi 30 diwrnod i chi ei anfon yn ôl atom ni i gael ad-daliad llawn. Rhaid i chi ei anfon yn ôl ar eich traul eich hun, ar ôl i ni dderbyn y cynnyrch byddwn yn ad-dalu swm llawn eich pryniant gwreiddiol. Cynhwyswch yr holl enw a rhif archeb ar y parseli a ddychwelwyd.
Sylwch: Os ydych chi eich pecyn ar y ffordd, rhaid i chi aros iddo gyrraedd a'i ddychwelyd cyn derbyn ad-daliad.
A allaf ganslo fy archeb?
Gallwch ganslo'ch archeb heb unrhyw gosb! Rhaid i chi ganslo'ch archeb cyn iddo longio. Os yw'r eitem eisoes wedi'i hanfon, defnyddiwch ein system dychwelyd hawdd i gael ad-daliad llawn.
Rwyf wedi nodi cyfeiriad anghywir, beth ydw i'n ei wneud nawr?
Os ydych wedi cam-sillafu neu awto wedi llenwi cyfeiriad anghywir, atebwch eich e-bost cadarnhau archeb a chadarnhewch. Ar ôl i chi wirio ddwywaith a yw'r cyfeiriad a roddir yn anghywir, rhowch wybod i ni trwy e-bost yn sales@anxt.co.uk. Os yw'r cyfeiriad a roddir yn anghywir gallwn newid y cyfeiriad i'r un cywir o fewn 24 awr. Ni roddir ad-daliad ar ôl y 24 awr o gyflwyno'n anghywir.
Pa mor hir y llongau ei gymryd?
Gall amseroedd cludo amrywio wrth i ni longio ledled y byd o'r Deyrnas Unedig.
Mae gen i gwestiwn na chafodd ei ateb, a allwch chi helpu os gwelwch yn dda?
Yn hollol! Rydyn ni yma i helpu! Anfonwch e-bost atom i sales@anxt.co.uk a byddwn yn hapus i'ch cynorthwyo mewn unrhyw ffordd y gallwn.
Rydym yn derbyn nifer fawr o negeseuon e-bost yn ddyddiol. Os ydych am gael ymateb prydlon, atodwch eich rhif archeb a mynd i'r afael â'ch ymholiad yn glir. Diolch.