Hafan / Polisi Ad-dalu

Ffurflenni
Mae ein polisi yn para am ddiwrnodau 30. Os yw diwrnodau 30 wedi mynd heibio ers eich pryniant, yn anffodus ni allwn gynnig ad-daliad neu gyfnewidiad i chi.

Er mwyn bod yn gymwys am ddychwelyd, ni ddylid defnyddio'ch eitem ac yn yr un amod a gawsoch chi. Rhaid iddo hefyd fod yn y pecyn gwreiddiol.

Ad-daliadau (os yn berthnasol)
Unwaith y bydd eich ffurflen yn cael ei derbyn a'i arolygu, byddwn yn anfon e-bost atoch i'ch hysbysu ein bod wedi derbyn eich eitem a ddychwelwyd. Byddwn hefyd yn eich hysbysu o'r cymeradwyaeth neu wrthod eich ad-daliad.
Os cewch eich cymeradwyo, bydd eich ad-daliad yn cael ei brosesu, a bydd credyd yn cael ei gymhwyso'n awtomatig i'ch cerdyn credyd neu'r dull gwreiddiol o dalu, o fewn cyfnod penodol o ddyddiau.

ad-daliadau hwyr neu ar goll (os yn berthnasol)
Os nad ydych wedi derbyn ad-daliad eto, gwiriwch eich cyfrif banc yn gyntaf.
Yna, cysylltwch â'ch cwmni cerdyn credyd, efallai y bydd yn cymryd peth amser cyn i'ch ad-daliad gael ei bostio'n swyddogol.
Cysylltwch â'ch banc nesaf. Yn aml mae rhywfaint o amser prosesu cyn i ad-daliad gael ei bostio.
Os ydych chi wedi gwneud hyn i gyd ac nad ydych chi wedi derbyn eich ad-daliad eto, cysylltwch â ni ar sales@anxt.co.uk

Eitemau gwerthu (os yn berthnasol)
Dim ond eitemau pris rheolaidd y gellir eu had-dalu, yn anffodus ni ellir ad-dalu eitemau gwerthu.

Exchanges (os yn berthnasol)
Dim ond os ydyn nhw'n ddiffygiol neu wedi'u difrodi y byddwn ni'n amnewid eitemau. Os oes angen i chi ei gyfnewid am yr un eitem, anfonwch e-bost atom yn sales@anxt.co.uk ac anfonwch eich eitem at: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Y Deyrnas Unedig.

Anrhegion
Os cafodd yr eitem ei farcio fel rhodd pan gaiff ei brynu a'i gludo'n uniongyrchol atoch, fe gewch gredyd rhodd am werth eich ffurflen. Unwaith y derbynnir yr eitem a ddychwelwyd, anfonir tystysgrif anrheg atoch chi.

Os na chafodd yr eitem ei marcio fel anrheg pan gafodd ei phrynu, neu os cafodd y rhoddwr anrheg y gorchymyn iddo'i hun ei roi i chi yn nes ymlaen, byddwn yn anfon ad-daliad at roddwr yr anrheg a byddant yn darganfod am eich dychweliad.

Llongau
I ddychwelyd eich cynnyrch, dylech bostio'ch cynnyrch at: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Y Deyrnas Unedig.

Chi fydd yn gyfrifol am dalu am eich costau llongau eich hun ar gyfer dychwelyd eich eitem. Ni ellir ad-dalu costau cludo. Os cewch ad-daliad, bydd cost y llongau dychwelyd yn cael ei ddidynnu o'ch ad-daliad.